Điều Khoản Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ game BancaH5 (sau đây gọi là “Dịch vụ”, “Chúng tôi”, “BancaH5“), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Điều kiện tham gia

  • Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật pháp quốc gia bạn cư trú).
  • Bạn phải là người dùng cuối, không phải đại lý, nhà phân phối hay bên thứ ba kinh doanh lại Dịch vụ.
  • Bạn cam kết không sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật bất kỳ quốc gia nào.

2. Tài khoản người chơi

  • Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
  • Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP…).
  • BancaH5 có quyền từ chối, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện:
    • Nhiều tài khoản cùng một người sở hữu
    • Sử dụng phần mềm hack, auto, tool can thiệp game
    • Hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống (bug)
    • Chuyển nhượng, mua bán, cho thuê tài khoản
    • Hoạt động bất thường nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận

3. Tiền tệ trong game – Xu / Vàng / Coin

  • Tất cả đơn vị tiền tệ trong game (Xu, Vàng, Coin, v.v.) chỉ mang tính chất ảo, dùng để giải trí trong trò chơi.
  • BancaH5 không cam kết giá trị quy đổi cố định giữa Xu ảo và tiền thật.
  • Việc nạp/rút tiền là tự nguyện giữa người chơi và hệ thống. Mọi giao dịch được coi là giao dịch dân sự giữa các bên.
  • Chúng tôi có quyền thay đổi tỷ giá quy đổi, chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4. Nạp tiền & Rút tiền

  • Nạp tiền: Chỉ chấp nhận các phương thức được hệ thống cung cấp. Mọi khoản nạp là không hoàn lại trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác minh.
  • Rút tiền:
    • Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) theo từng chương trình khuyến mãi.
    • Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút – 24 giờ (tùy ngân hàng và thời điểm).
    • Phí rút tiền (nếu có) do người chơi chịu.
    • Chúng tôi có quyền từ chối rút tiền nếu nghi ngờ gian lận, tài khoản vi phạm điều khoản.
  • Giới hạn rút: Tối thiểu / tối đa theo quy định từng thời điểm (xem tại mục Rút tiền).

5. Trách nhiệm của người chơi

Bạn đồng ý:

  • Không sử dụng ngôn từ xúc phạm, khiêu dâm, chính trị nhạy cảm trong chat.
  • Không spam, quảng cáo, dụ dỗ người khác tham gia.
  • Không lợi dụng khiếu nại để quấy rối hệ thống hỗ trợ.
  • Chịu trách nhiệm toàn bộ về thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo luật pháp quốc gia bạn cư trú.

6. Bản quyền & Sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung game, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn thuộc quyền sở hữu của BancaH5 hoặc đối tác cấp phép.
  • Cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Trách nhiệm & Miễn trừ của BancaH5

  • Dịch vụ được cung cấp “như hiện có” (as is), không bảo đảm không gián đoạn, không lỗi.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
    • Mất mát tài khoản do bạn làm lộ mật khẩu
    • Thiệt hại do sử dụng tool bên thứ ba
    • Mất mát tiền do lỗi chuyển khoản ngân hàng bên thứ ba
    • Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc bạn tham gia Dịch vụ
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BancaH5 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

8. Chính sách khuyến mãi

  • Mọi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản/IP/thiết bị (trừ khi có quy định khác).
  • Chúng tôi có quyền thu hồi toàn bộ thưởng + thắng cược nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi (multi account, chuyển vòng…).
  • Khuyến mãi có thời hạn – hết hạn sẽ tự động bị hủy.

9. Chấm dứt tài khoản

BancaH5 có quyền đơn phương khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và thắng cược) mà không hoàn lại nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

  • Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam (hoặc luật pháp quốc gia mà BancaH5 đăng ký hoạt động – nếu khác).
  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại [địa điểm đăng ký công ty].

11. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Bằng việc đăng ký và chơi game BancaH5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản trên.

Chúc bạn chơi game vui vẻ và may mắn!